Satın Aldığım Ürünü İade Etmek İstiyorum, Hangi Ürünleri İade Edebilirim?

İade edebilmek için, ürünün etiketi, orijinal kutusu veya ambalajı bozulmamış ve ürünün yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Kampanyalı ve hediyeli ürünler de bu şartlar kapsamında iade edilebilir. İade işlemini gerçekleştirebilmek için, ürünün faturasını mutlaka iade paketine eklemeniz gerekmektedir.

Kullanılmış, yıkanmış veya ambalajı hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Satın Aldığım Ürünleri Nasıl İade Edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünleri ve faturayı tek bir paket içinde hazırlayın.

İade kodunuzu "1122865436" kullanarak, 10 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo şirketimiz olan Yurtiçi Kargo'ya teslim ediniz. Kargo kodunu paylaşmanız yeterli olacaktır. Ürün iade nedeninizi belirterek, faturayı imzalamanız süreci hızlandıracaktır.

Tüm iadeler, gönderi onay e-postasından itibaren 10 gün içinde yapılmalıdır.

İade Süreci Nasıl İşler?

  • Ürün tarafımıza ulaştığında, iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir.
  • Ürün iade şartlarına uygunsa, iade işlemi 10 iş günü içerisinde tamamlanır.
  • Ürün iade şartlarına uygun değilse, aynı şekilde adresinize geri gönderilir.
  • İade edilen tutarın bankanıza yansıma süresi, bankanızın prosedürlerine göre değişebilir.

Para İadesi İçin Hangi Belgeler Gereklidir?

İade işlemini tamamlayabilmek için aşağıdaki belgeler gereklidir:

  1. Ürünle birlikte gönderilen faturanın arka yüzündeki iade formunu doldurun ve imzalayın; ardından iade edeceğiniz ürünle birlikte gönderin.
  2. Sipariş, bir şirket ya da serbest meslek sahibi tarafından yapılmışsa, faturanıza ek olarak, şirket adına düzenlenmiş bir iade faturası eklemeniz gerekmektedir.